Плащане
Всички цени са в евро (EUR) с включен ДДС. Наличните начини на плащане, валутата и общата сума се показват в поръчката преди потвърждението ѝ. Начините на плащане зависят от държавата на доставка:
- Доставка в България: с банкова карта, с банков превод или с наложен платеж (плащане в брой на куриера при получаване).
- Доставка до друга държава: с банкова карта.
Банков превод. Можете да платите по следната сметка: IBAN BG17UNCR70001524318486, BIC UNCRBGSF, банка „УниКредит Булбанк“ АД, титуляр „Екзалто“ ЕООД. Като основание посочете номера на проформа фактурата или на поръчката. За по-бързо обработване можете да ни изпратите копие от платежното нареждане на sales@exallto.com. Разходите по превода са за сметка на наредителя.
Доставка
Изберете държавата на доставка и въведете адреса в поръчката. Наличните куриерски услуги и цената на доставката се изчисляват според държавата и съдържанието на количката и се показват преди потвърждението на поръчката. Цената на доставката е за сметка на получателя, освен ако изрично не е уговорено друго.
- В България: с „Спиди“ или „Еконт“ – до адрес или до офис на куриера.
- До други държави от ЕС: със „Спиди“ (Speedy International) до адрес.
- Извън ЕС: митата, вносните такси и данъците в държавата на получаване са за сметка на получателя.
Ако за избрания адрес или за продуктите в количката не се показва вариант за доставка, свържете се с нас на orders@exallto.com преди да поръчате.
Срокове
- Наличните продукти се изпращат в срок до 1–2 работни дни след плащането или потвърждението на поръчката.
- При рязане по размер срокът се удължава с 1 работен ден.
- При друга обработка по задание продуктът се изпраща в срока, уговорен в имейл кореспонденцията ни.
- След изпращане получавате номер за проследяване на пратката. Срокът за доставка след изпращането е срокът на куриера и зависи от държавата и населеното място – в България обикновено 1–2 работни дни, а до други държави от ЕС – съгласно ориентировъчните срокове на куриера в таблицата по-долу.
- Пратки не се изпращат в събота, неделя и официални празници.
| Държава | Ориентировъчен срок след изпращане (работни дни) |
|---|---|
| Унгария, Словакия | 2–3 |
| Гърция, Румъния | 2–4 |
| Австрия, Германия, Чехия, Полша, Словения | 3–4 |
| Белгия, Италия, Франция, Холандия, Дания, Люксембург, Хърватия, Латвия, Литва | 4–5 |
| Испания, Естония, Ирландия, Швеция | 5–6 |
| Португалия, Финландия | 5–7 |
Сроковете са по данни на куриера „Спиди“ (DPD Economy) и са ориентировъчни – обичайното време от София до големите градове в съответната държава. За други населени места, в периоди на натоварване или по причини извън нашия контрол доставката може да отнеме повече време. Сроковете не са гарантирани от Exallto. За държави, които не са в таблицата, срокът се показва или уточнява при поръчката.
Продуктите се опаковат подходящо според вида им и изискванията на куриера. Условията за отказ, замяна и рекламации са описани в страницата „Условия за връщане, замяна и рекламации“.